九州新幹線（久留米駅 新幹線ホーム）
11 ■ 九州新幹線 上り 博多・新大阪方面
12 下り 熊本・鹿児島中央方面
新幹線のりばは、西口から11、12番と割り当てられている。
新幹線ホームは3階に位置する相対式ホーム2面2線を有する高架駅である。通過線がなく、安全のために可動式安全柵が設けられている。
九州新幹線（鹿児島ルート）に、在来線の鹿児島本線と久大本線（ゆふ高原線、起点）を加えた3路線が乗り入れる。このうち鹿児島本線のみ駅番号が設定されており、駅番号はJB17である。なお在来線における所属線は鹿児島本線である。
新幹線は各駅停車の「つばめ」と速達列車「さくら」の全列車が停車する。最速達列車の「みずほ」は2018年3月17日のダイヤ改正で臨時列車が上下1本ずつ停車するようになり、2019年3月16日のダイヤ改正からは下りが定期列車2本、上りが定期列車・臨時列車各1本ずつの計2往復が停車している。
所属路線 九州新幹線（鹿児島ルート）
キロ程 35.7km（博多起点）
新大阪から658.0km
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